Après la cyberattaque de l’été dernier qui a bloqué – et bloque toujours certains personnels – les accès à la messagerie académique et/ou aux applications du rectorat de Bordeaux comme ARENA et COLIBRIS pour les démarches en ligne, de nouvelles règles de sécurité ont été mises en place par le service de la DSI du rectorat de Bordeaux notamment pour réinitialiser ou créer son mot de passe pour les nouveaux personnels (enseignants, AESH) nommés dans notre académie (titulaires mutés d’une autre académie, stagiaires 2026-2027, recrutement de nouveaux AESH).
L’équipe numérique du Snec-CFTC Académie de Bordeaux vous explique ces nouvelles règles et vous donne quelques astuces pour récupérer ses mails académiques sans avoir besoin de se connecter sur le site du rectorat.
Nous vous expliquons également le fonctionnement de certaines applications indispensables comme COLIBIRI pour effectuer certaines démarches en ligne comme le remboursement partiel des frais de transport, le SFT ou la demande du forfait mobilité durable … et comment récupérer son bulletin de salaire sur ENSAP.
Accéder rapidement à sa messagerie académique et aux applications du rectorat via le menu déroulant de l’onglet Accès Rapide
La messagerie académique, pourquoi c’est fait ?
Tous les personnels employés et rémunérés par le rectorat disposent d’une messagerie professionnelle appelée WebMail académique. En général, si vous n’avez pas d’homonyme c’est prenom.nom@ac-bordeaux.fr
C’est par cette messagerie que vous êtes informés :
- de votre prochain rdv de carrière,
- du rapport de l’inspecteur et de l’avis du recteur avec le délais de 15 jours pour contester ou faire des observations (mail envoyé le plus souvent début juillet !),
- le lien d’affiliation à la MGEN,
- C’est l’adresse utilisée par vos inspecteurs pour vous contacter (lettre de cadrage et de rentrée, proposition de formation, webinaire …),
- tous les messages du ministère,
- Les lettres Tice-OS envoyées par les syndicats. Vous pouvez choisir de vous désabonnez de toutes (sauf celles du Snec-CFTC !) ou seulement de certaines.
- le lien pour créer votre espace électeur pour les élections professionnelles du 3 au 10 décembre 2026. Ce lien est envoyé à compter du 5 octobre.
Recevoir les messages Webmail sans se fatiguer !
Il n’est plus possible de faire une redirection de votre messagerie académique vers une messagerie personnelle. Mais vous pouvez recevoir ces messages directement dans un logiciel de messagerie (appelé également Client de messagerie) du type Microsoft Outlook, Gmail (Google), Mozilla Thunderbird, Apple Mail, Proton Mail …).
C’est une « boîte aux lettres » très pratique qui vous permet de recevoir dans un logiciel tous les messages de toutes vos messagerie (mail perso, mail établissement par exemple) car cela vous évite de vous connecter sur le site du rectorat pour lire vos messages. Vous les recevez directement sur votre ordinateur et/ou sur votre smartphone, et ne loupez aucune info importante.
La configuration de ce type de logiciel est très rapide. Il suffit d’ajouter un nouveau compte et d’indiquer votre adresse webmail académique avec le mot de passe puis de reporter les noms des serveurs entrant et sortant. Télécharger ici le tuto configurer un logiciel de messagerie.
Réinitialiser le mot de passe ou en créer un pour les nouveaux entrants dans l’académie
Vous ne pouvez plus le faire seul avec votre NUMEN. Il faut solliciter un tiers qui dispose d’une clé de sécurité OTP. Ce tiers est votre chef d’établissement et parfois la secrétaire de votre établissement. Télécharger également ici la procédure au format PDF.
Autre solution : l’appli Mon portail RH (anciennement E-COLIBRI)
Très pratique pour accéder aux applications dont nous vous expliquons ci-dessous à quoi elles servent, vous pouvez la télécharger gratuitement sur APPLE STORE ou sur PLAY STORE.
Vos identifiants sont les mêmes que le webmail académique sauf si vous les aviez déjà modifiés auparavant.
Sur l’écran d’accueil MON ESPACE, cliquez sur l’icône Mes Services Complémentaires puis sur Messagerie académique.
Le tour est joué : tous vos messages apparaissent.
Le portail ARENA de l’académie de Bordeaux
C’est la plateforme numérique nationale unifiée permettant aux personnels de l’éducation d’accéder à l’ensemble de leurs applications métiers et ressources académiques. Vous accédez à de nombreuses applications métiers nationales ou académiques sécurisées, parmi lesquelles :
- Consultation du dossier professionnel et du courrier administratif : I-Prof
- Consultation des formations obligatoires et optionnelles : SOFIA FMO
- Plateforme de formation en ligne : Magistère (nouvelle version)
- Portail RH des agents : COLIBRIS
- Transfert de fichiers volumineux : File Sender
- Demande d’assistance technique sur les applications métier : AMERANA
Ces applications sont classées par domaine. Il est possible de se créer un espace de favoris pour accéder plus rapidement aux applications que vous utilisez le plus souvent.
Dans i-prof, vous avez accès à une messagerie pour contacter directement votre gestionnaire.
COLIBRIS pour effectuer toutes vos démarches sociales en ligne
C’est l’application pour faire les demandes (et pour télécharger vos justificatifs) de :
- Remboursement partiel de vos frais de transport domicile-travail (jusqu’à 101,75 €/mois) dans la limite de 75% du coût réel. Ouvert depuis le 3 octobre pour vos frais de septembre,
- Suppléant familial de Traitement SFT dès que vous avez un enfant à charge. La campagne 2026-2027 va démarrer courant octobre
- Forfait de mobilité durable, jusqu’à 300 € par an. La campagne 2026 débutera en décembre.
C’est aussi sur cette application que vous trouverez des attestations comme celle pour résilier votre mutuelle personnelle si vous devez être affilié à la mutuelle obligatoire MGEN.
Le portail ENSAP pour récupérer vos bulletins de salaire
Le portail ENSAP (Espace Numérique Sécurisé de l’Agent Public) est la plateforme officielle de l’État français permettant aux agents publics (fonctionnaires d’État, enseignants titulaires, stagiaires et maitres délégués) d’accéder à leurs documents administratifs et de gérer leur dossier de retraite.
Comment se connecter ou créer son compte ? L’accès s’effectue directement sur le site ensap.gouv.fr via deux options :
- Avec FranceConnect : La méthode la plus rapide en utilisant vos identifiants existants (Ameli, Impôts, Identité Numérique La Poste, etc.).
- Avec vos identifiants ENSAP : En utilisant votre numéro de sécurité sociale et votre mot de passe. Pour cette option, il faut donc créer votre compte auparavant.
Pour la première connexion Si vous n’avez pas de compte, munissez-vous de votre numéro de sécurité sociale et des coordonnées bancaires (IBAN) du compte sur lequel est versé votre salaire du rectorat pour valider votre inscription.
C’est également sur ENSAP que vous allez recevoir votre code de vote pour les élections professionnelles qui se dérouleront du 3 au 10 décembre afin d’élire vos représentants au Ministère (CCMMEP) et au Rectorat (CCMI pour le 1er degré, CCMA pour le 2sd degré). On vous en reparle très bientôt.
L’équipe numérique Snec-CFTC Académie de Bordeaux